Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Коммерческий менеджер по работе с клиентами

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и целеустремленного коммерческого менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, а также за увеличение продаж и прибыли компании. В этой роли вы будете работать с существующими клиентами, а также привлекать новых, разрабатывать стратегии продаж и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Основные обязанности включают в себя анализ потребностей клиентов, разработку индивидуальных коммерческих предложений, ведение переговоров и заключение контрактов. Вы будете тесно сотрудничать с другими отделами компании, включая маркетинг, производство и логистику, чтобы гарантировать выполнение обязательств перед клиентами. Для успешного выполнения этой роли вам потребуется отличное знание рынка, способность анализировать данные и разрабатывать стратегии продаж. Вы должны быть коммуникабельным, ориентированным на результат и способным эффективно решать проблемы. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, бонусы за достижение целей, возможности для профессионального роста и обучения, а также дружелюбную и динамичную рабочую среду. Если у вас есть опыт работы в продажах и управлении клиентскими отношениями, и вы хотите развиваться в успешной компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
  • Анализ потребностей клиентов и разработка индивидуальных предложений
  • Ведение переговоров и заключение контрактов
  • Контроль выполнения обязательств перед клиентами
  • Работа с внутренними отделами для обеспечения высокого уровня обслуживания
  • Разработка и реализация стратегий продаж
  • Мониторинг рынка и анализ конкурентной среды
  • Подготовка отчетности и анализ эффективности продаж

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в продажах или управлении клиентскими отношениями от 2 лет
  • Отличные коммуникативные и переговорные навыки
  • Способность анализировать данные и разрабатывать стратегии
  • Знание рынка и конкурентной среды
  • Умение работать в команде и взаимодействовать с различными отделами
  • Ориентация на результат и способность решать проблемы
  • Высшее образование в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин
  • Знание CRM-систем и офисных программ

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы с клиентами в сфере продаж?
  • Как вы разрабатываете стратегии продаж для увеличения прибыли?
  • Как вы справляетесь с трудными клиентами и конфликтными ситуациями?
  • Какие инструменты и технологии вы используете для управления клиентскими отношениями?
  • Как вы оцениваете эффективность своей работы?
  • Какой ваш самый успешный кейс в продажах?
  • Как вы работаете с внутренними отделами для улучшения клиентского опыта?
  • Какие методы вы используете для привлечения новых клиентов?